西安有名的保安公司-哪里有保安公司-保安公司哪里有
2022-08-19 来自: 陕西中勇卫保安服务有限公司 浏览次数:474
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保安人员的行为举止,体现的是保安的精神风貌和素质修养,也是保安人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行为,对塑造成都保安公司保安队伍的良好形象,赢得客户的充分信赖,取得良好的社会效益具有重要作用。队员要做到以下基本要求。
1.坐姿大方;
在值勤中, 坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直, 勿弯腰驼背, 不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,双膝应并拢,双手不可随意扶拉桌、椅,与人交谈时,更应坐得端正,两眼平视对方, 显得精神饱满。
2.站姿端庄;
站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉, 体现出保安员的雄姿。切忌站得东歪西斜,弓背凸肚。
3.行走稳健;
行走时,身体要直立, 抬头挺胸, 平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。
4.谈话自然;
保安员无论在任何场合谈话中, 态度要诚恳大方, 亲切自然。问候时注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。
古人云:“有诸于内,必形诸之外。”万物皆有内外之别,形象亦有内外之分,内在形象与外在形象密不可分,外在形象是内在形象的外化形式,内在形象是外在形象的灵魂所在。保安职业形象本质上是一种角色形象,是个人形象的一种。它是保安人员内在形象与外在形象的综合。
内在形象是一个人的生理机能、心理特点与知识积累、实践经验及智能锻炼等状况的综合表现,即一个人内在素质的总和。保安的内在形象是保安职业形象重要的方面,不仅包括了保安员的职业责任感、职业道德、职业操守、职业认知、职业的心理特征和职业技能,还包括保安员自身的知识结构和认知结构,是保安职业形象的内涵。外在形象是一个人内在素质的外在表现形式。美国的亚伯特莫拉比博士说:“成功印象等于55%的形象,38%的肢体、声音、表情和7%的内容”。由此可见,在保安服务中,保安员的外在形象将是保安精神面貌的直观反映,是公众对保安工作的初感知。保安外在形象主要包括三个方面:仪表风度、谈吐举止、服饰穿戴。仪表风度涉及到保安员在工作中的形体、体态、容貌,工作中的礼节礼仪;谈吐举止涉及到保安员在提供服务时的工作态度、工作用语;服饰穿戴涉及到工作时的着装、辅助器械。
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保安职业形象是保安行业领域的一个重要方面。保安职业形象是保安行业的潜在资产。形象是行业实力的反映,形象源于实力,形象作为一种“软实力”,是一种隐性资源,隐藏于行业实力的诸要素之中。有的学者提出了“形象经济”概念,并将其界定为“通过形象及其效应获取价值和利润的经济”。公众对一个企业的认识,主要是通过企业的产品或者来实现的,依靠对产品的印象和评价来衡量企业实力。在公众看来,有优良质量、良好形象、并且能充分满足消费者各种需要的产品或,其企业的实力必然强大,从这个角度分析,当保安行业能提供“招牌”安全产品,保安服务公司具备良好社会声誉时,无疑可以证明保安行业的强大、保安服务公司服务的。因此,形象也成为行业的一种资产。
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