西安市保安服务公司-陕西保安服务中心-西安保安网
2022-04-27 来自: 陕西中勇卫保安服务有限公司 浏览次数:793
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保安人员的行为举止,体现的是保安的精神风貌和素质修养,也是保安人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行为,对塑造成都保安公司保安队伍的良好形象,赢得客户的充分信赖,取得良好的社会效益具有重要作用。队员要做到以下基本要求。
1.坐姿大方;
在值勤中, 坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直, 勿弯腰驼背, 不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,双膝应并拢,双手不可随意扶拉桌、椅,与人交谈时,更应坐得端正,两眼平视对方, 显得精神饱满。
2.站姿端庄;
站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉, 体现出保安员的雄姿。切忌站得东歪西斜,弓背凸肚。
3.行走稳健;
行走时,身体要直立, 抬头挺胸, 平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。
4.谈话自然;
保安员无论在任何场合谈话中, 态度要诚恳大方, 亲切自然。问候时注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。
新队员刚刚步入保安工作,面对着新的环境、新的岗位,在满足新鲜感和好奇感之后,就难免会出现一些不适应的心理反应。
一、不适应保安队伍严格的日常管理
新队员刚刚离开父母的溺爱,相比在家中的无拘无束,公司严格的管理会使不少新队员感到不适应。
应对措施:分队骨干要积极引导,认真做好传、帮、带工作,要让新队员慢慢明白:既然选择了保安这份职业,首先要尽快进入保安角色,认真遵守公司的各项规章制度。其次要养成良好的个人习惯。良好习惯的养成并非一朝之功,不仅要有一个有章可循、严格有序的氛围,更需要自我约束、自我加压、坚持不懈的努力。
二、不适应紧张的工作、生活节奏
保安队伍工作、生活节奏快,不少新队员出现紧张、焦虑、烦躁、等状况,情绪波动较大,不仅影响第二天日常工作,而且对身体健康不利。
应对措施:首先要新队员尽快熟悉掌握保安队伍工作、生活规律。分队生活虽然紧张,但却井然有序,有规律可循。只要熟悉掌握了分队一天的工作和生活程序、规律,就可以做到忙而不乱、紧而有序。其次是时间观念要强。俗话说:一步慢,步步慢,如果事事做在前面,就会逐渐适应分队紧张的生活节奏。第三是学会放松,自我解压,做到劳逸结合。
三、不适应远离亲人的环境
有的新队员突然离开温暖的家庭和熟悉的人际关系网,难免会产生恋家和孤独感,这是一种普遍的心理现象。但是过度想家对自身的成长进步是有害的,常常会导致工作、训练学习无精打采。
一个人只有正确认识了自己的职业,在职业中获得自我认同和自我尊重,才会在工作中全心付出。知识决定高度,只有做好内功才能实现突破,要改变社会对保安职业的偏见,保安公司重视保安人员自身素质的提高,将人员结构优化作为一个长久的工作目标。首先,要做好保安员的思想工作。引导保安员正确认识自己的工作,转变就业观念,强化职业认同感,坚信保安工作也是实现职业目标的一个途径。其次,保安人员要规范日常工作礼仪。注意礼节礼貌、规范着装,从外在形象上下工夫,从自身做起,用个人气质感染身边的群众,改变周围群众的看法。后,保安员要加强自身身体素质、文化素质、道德素质的提高,多学新技术、新知识,用知识的力量武装自己。只有这样多系统共同改进、循序渐进,才能改变整个社会对这一职业的偏见。
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